テラセル電気の新電力に乗り換えへ楽天でんき値上げで解約した体験談として、2022年6月から楽天でんきが値上げになり、地域電力会社の料金と比べ割高になるのが嫌でしたので、テラセル(terasel)電気に乗り換えたのですが、今は逆で地域電力会社の方がトータル安いです。
ぼぶたろうは、楽天でんきを利用していましたが、燃料価格が高騰したことにより、楽天でんきが2022年6月1日より値上げされるのを受けて、乗り換えを決断しました。最終的にはテラセル電気(TERASELでんき)に決めました。
この記事では、
- 楽天でんきを解約した理由
- テラセル電気(TERASELでんき)に決めた理由
- テラセル電気(TERASELでんき)をおトクに加入
- テラセル電気(TERASELでんき)に加入後の出来事
- 燃料調整費値上げでトータルコスト割高
ことについて書きたいと思います。
ちなみにログインページはこちらです。
・楽天でんきに加入されている方
・テラセル電気(TERASELでんき)の加入を検討されている方
・新電力加入の際、おトクに加入する方法を知りたい方
※テラセル電気は燃料費調整額の上限はありません(上限撤廃)
燃料費調整額の上限がない電力会社をご希望の方は、例えば、地域電力会社の電力自由化前のプランである従量電灯プランのご検討をおすすめいたします。
楽天でんきを解約した理由
2022年3月30日に受信した楽天でんきからのメール
2022年3月30日、楽天でんき(楽天エナジー株式会社)から以下のメールを受信しました。
【重要】「楽天でんき」料金改定のお知らせ
<本文(一部のみ掲載)>
楽天エナジー株式会社
平素より、「楽天でんき」をご利用いただき、
楽天エナジー株式会社（以下「楽天エナジー」）は、この度、「
昨今の国際情勢の急激な変化によ
楽天エナジーでは、
なお、今後、電力市場を取り巻く情勢が落ち着き次第、
要するに、2022年6月1日から楽天でんきが値上げしますの公式発表があったのです。
この時は、また、楽天でんきの解約は考えていませんでした。
2022年3月30日に受信した楽天でんきからのメール→解約決断！
さらに、4月9日に、以下のメールを受信しました。
【重要】「楽天でんき」料金改定による月額電気料金の値上がり額のご案内
<本文(一部のみ掲載)>
2022年4月8日
楽天エナジー株式会社
平素より、「楽天でんき」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
3月30日にメールでご案内させていただきました「楽天でんき料金改定」につきまして、お客様の2022年3月電気ご利用実績に基づき、「料金改定前後の料金比較」および「料金改定後料金と地域の電力会社との料金比較」をお送りいたしますので、ご確認ください。
■料金比較
お客様番号：(割愛します)
料金改定前後の料金比較：＋794円
料金改定後料金と地域の電力会社との料金比較：+733円
※2022年3月ご利用分の電気使用量を元に、料金改定前後の従量料金で試算しております。
※2022年6月以降の燃料費調整額は未定のため、今回の計算に含まれておりません。
※複数地点をご契約中のお客様は、１地点分をご案内しております。
※地域電力の基本料金については、楽天でんきマイページ記載の契約容量を用いて比較しています。
■「楽天でんき」から「他社」へお切り替えをご検討されているお客様へ
切り替え先の電力会社にお申し込みいただければ、楽天エナジーへの解約のお申し込みは不要です。
また、「楽天でんき」の解約については、違約金は発生せず、お申し込み再開後に「楽天でんき」へ再度お申し込み頂くことも可能です。
料金改定の6月1日前までに他社へのお切り替えを完了させるためには、【４月20日まで】を目安に他社へのお申し込み手続きを完了させることをお勧めいたします。
※切り替えのタイミングは地点ごとに定められている検針日によって異なりますので、お早目にお申し込みください。
＜新料金試算ページ＞
電気使用量とご契約情報を入力すると、「料金改定前後の料金比較」および「料金改定後料金と地域の電力会社との料金比較」がご確認いただけます。
https://energy.rakuten.co.jp/info/simulation/?scid=mi_ene_price_2nd
※シミュレーションに必要な使用量・契約容量などの情報は、マイページよりご確認いただけます。
なんと、ご丁寧に2022年6月以降の値上げ額について、以下の観点、
- 料金改定前後の料金比較
- 料金改定後料金と地域の電力会社との料金比較
まで載せているではありませんか！
さらにこの文言
【４月20日まで】を目安に他社へのお申し込み手続きを完了させることをお勧めいたします。
一般の企業であれば、解約の引き留めると思うのですが、その逆で解約をお勧めしているのです！！
(ここからは、ぼぶたろうの想定になるのですが、楽天でんきを利用されると、会社としてのメリットがないので、解約をお勧めしたのかなと思いました。)
ここまで言われたら、もう
楽天でんき解約します！
なお、楽天でんきに対して解約手続きは行う必要がなく、乗り換え先の電力会社を加入したら、その会社から楽天でんきに対して解約処理をしてくれます。
楽天でんきさん、今までありがとう・・・涙
テラセル電気(TERASELでんき)に決めた理由
新しい新電力を探す
2022年4月に乗り換え先の電力会社を探すのですが、選択肢が少なかったでした。というのも
- エルピオでんきの電力小売り事業からの撤退
- LOOOPでんきの新規申し込み一時停止
を例に、新電力自体がこの時期、新規加入を停止していたからです。
仕方なく、2022年4月時点で加入できる電力会社を探しました。
なおどこの電力会社でも電力についての品質に変更はありません。
乗り換え先の電力会社を決める条件は？
ぼぶたろうの場合、乗り換え先の電力会社は以下の条件で探しました。
- 市場連動型プランでないこと
- 解約手数料が無料のこと
- 加入ができること(あたりまえだが・・・)
市場連動型プランは、日本卸電力取引所（JEPX）の取引価格に連動して電気料金プランの単価が決まるプランです。要するに、料金価格が変動するプランです。
具体的には、自然電力、ダイレクトパワー、テラエナジー、ハチドリ電力などの電力会社が挙げられます。
料金が変動するのは嫌なので、市場連動型プランは絶対避けたいと考えていました。
また、解約手数料が無料なことと、加入できることは、当然と考えていました。
どうやって電力会社を探したか？
エネチェンジのページを用いて探しました。
- 居住地域
- 個人／法人
- 世帯人数
- 在宅状況(日中/夜間)
- 現在の電力会社
- プラン名
- アンペア数
- 電気の使用量
を検索条件に指定して検索すると、加入できる電力会社の一覧がでてきます。
違約金・解約手数料なしで市場連動型でないテラセル電気(TERASELでんき)に決めた
エネチェンジを使って検索し、2022年4月時点で、電気代の安さが上位に入っているテラセル電気(TERASELでんき)に決めました。
決め手は、
- 市場連動型でない電力会社
- 違約金が発生しない
- 解約手数料が発生しない
- 楽天ポイントが貯まる(200円につき1ポイント)
- 伊藤忠エネクスグループによる安定的な電力調達
の5点でした。但し、5つ目については、2022年6月から九電みらいエナジーから電力供給を受けることになりました。詳しくは、こちらの記事を参照ください。
テラセル電気(TERASELでんき)をおトクに加入
テラセル電気加入にあたり、面倒ですが、ひと工夫するとおトクが増します。
ポイントサイト経由で加入しました
じゃ、テラセル電気(TERASELでんき)に決めた！ので、申し込みします。
この時、ワンポイントが。それが、
ポイントサイト経由で申し込む
とおトクに加入できます。
具体的には、ポイントサイト→エネチェンジ→TERASELでんきのWebサイトの導線で申し込みます。
【申し込み方法】
①ポイント比較ガイドで「エネチェンジ」で検索
②検索結果からお得になりそうなポイントサイトを選ぶ
上図は2022年4月10日時点での検索結果です。
2022年5月24日時点では、ポイントインカムが2,000円となっていました。
時期により、ポイントサイトや獲得できるポイントが変動します。
お得に獲得できるポイントサイトが未登録であれば、[登録はコチラ]を選択してポイントサイトの登録を行います。
すでに登録しているポイントサイトであれば、[サイトへ行く]を選択します。
③ポイントサイトで「エネチェンジ」を選択します。
ポイントサイト上でエネチェンジを選択します。
上図はモッピーでの画面になります。※2022年5月24日時点では、モッピーはエネチェンジは取扱っていませんでした。
④エネチェンジでTERASELでんきを選択する
ポイントサイトからエネチェンジにWebサイトが遷移するので電力会社をもう一度検索して、検索結果から［詳細ページへ 公式サイトに進む］を選択します。
⑤TERASELでんきの公式サイトで申し込む
このように、エネチェンジやTERASELでんきページから申し込みするのでなく、ポイントサイト経由で申し込むと、ポイントサイトのポイントも獲得できます！！
以降はTERASELでんきの申し込み画面に従って申し込みを行います。申し込みが終わると申し込み受付メールを受信します。
そして、9日後、マイページの案内のメールが届きます。
パスワードを設定してマイページの設定を行います。
無事、マイページが表示されました。
加入してから分かったこと
スマートメータ(HEMS)によるリアルタイム表示未対応というデメリット
契約開始されてから、マイページから分かったことが1つ。
電気の利用状況がリアルタイムで見ることができません！！
楽天でんきでは、タイムラグがあるものの、電気の利用状況をみることができました。
対して、テラセル電気は、電気の利用状況をリアルタイムでみることができません。
せっかくのHEMSなのに・・・リアルタイムで利用状況を確認したい方は、ご注意ください。
※TERASELでんき お客様サポートセンターにも問い合わせましたが、システム都合上、リアルタイムで確認ができないとのご回答もいただいています。
テラセル電気ログインのURLは？
テラセル電気に加入したらWeb上で請求金額を確認することになります。
https://terasel.force.com/elsCustomer
がマイページのURLになります。
請求書が来たよ！マイページにログインしてみた
2022年7月に初回の請求書が来ました。
ぼぶたろうが契約しているプラン、条件と利用量は以下の通りです。
- 「超TERASEL東京B」プラン
- 東京電力エリア
- 30アンペア
- 利用量：209kWh
内訳部分の計算は以下の通り。
【基本料金】
286×(30A/10A)=858.00
【従量料金】
一段料金
19.88×120=2,385.60
二段料金
24.34×89=2,166.26
基本料金と従量料金の合計は5,409.86
仮に上記の部分について楽天でんきの場合、基本料金は無し、使った分だけ請求になります。
となると楽天でんき、プランSベースで計算すると
209kWh × 29.45円/kWh = 6,155.05
テラセル電気と楽天でんきの差額は
5,409.86 – 6,155.05= ▲745.19
料金面については、テラセルでんきの勝利ですね。
(※燃料費調整額と再エネ発電促進賦課金はどの会社でも同じなので省略します。)
ご請求金額の[グラフを見る]を押すと・・・
ご請求金額の画面上右にある[グラフを見る]を押すと、ご資料量とご利用金額がグラフで表示されます。
月単位でこれらのデータが見ることができます。
棒グラフで比較ができるものの、ちょっと微妙です・・・
参考までに楽天でんきでは、表形式で見ることができます。
個人的には、テラセルでんきのご使用量と電気料金にある棒グラフについて、棒のてっぺんに数値を表示してくれたら嬉しいなと思います。
請求月からさらにその翌月の8月に楽天ポイントをゲット！？
初回の請求月の一か月後の2022年8月、楽天ポイントを30ポイント獲得しました。
あれ？6,751円(税別)なのに30ポイント？？33ポイントの間違えでは・・・と最初は思いました。
よくよく、テラセル電気の選べる特典のページをみると
「基本料金（または最低料金）と従量料金、燃料費調整額の税込合計額が対象となり、200円につき1ポイントが貯まります。」
そう、再エネ発電促進賦課金はポイント対象外なのです。だから、請求額から、消費税と再エネ発電促賦課金を引いた、6,030円が楽天ポイントの付与対象金額になります。
※マジで、お問い合わせするところでした(汗)
サポートセンターのレスポンスは期待できない
スマートメータ(HEMS)によるリアルタイムの見える化に対応していない件について、正確性を担保するためTERASELでんき お客様サポートセンターにWebフォームからお問い合わせしました。
お問い合わせから回答が返ってくるまで5営業日経ってから返信がありました。(途中、土日があったのでそれを含むと7日間になります。また、Webフォームから自動返信されるメールはカウントしてません。)
まぁ、緊急を要する内容でもないので、時間が掛かることは覚悟していたので良いのですが。
お電話番号も掛けていませんが、ナビダイヤルというところもデメリットです。
(Rakuten Linkアプリから掛けても通話料が課金されます。)
■サービスに関するお問合せ:0570-031-150 10：00～19：00
冬の節電ポイントキャンペーンに参加表明しました！！
新規加入者だけ楽天ポイント貰えるキャンペーン始まったんだな・・・フーンと思った数日後、なんと、節電ポイントキャンペーンが開始されました！！
キャンペーン参加表明期間：2022 年 10 月 7 日～2022 年 12 月 31 日
参加特典：2,000 円の電気代値引き
ただし、電気代が 2,000 円に満たない場合は、電気代を上限値に割引します。
節電成功特典：10 円相当の楽天ポイント×節電成功回数
参加要件
①2022 年 12 月 31 日までに、お客様マイページで参加表明をすること。
②当社デマンドレスポンスサービス規約に同意すること。
③キャンペーン期間中、解約をしないこと。
④お客様マイページ上で、楽天ポイント口座を登録していること。
キャンペーンの詳細については、こちらをご覧ください。
節電ポイントキャンペーン(DS:デマンドレスポンスサービス規約に同意)してみた
節電ポイントキャンペーンにエントリーすべく、お客様マイページで参加表明しました。
表明するのに1分もかからず、あっけなくエントリーしました。
まずは、お客様マイページにログイン
2022年冬のDR～とあるので[次へ]を押下
自宅の住所の先頭にチェックボックスがあるので、チェックして[次へ]を押下
デマンドレスポンスサービス規約に関する事項を読んで、「デマンドレスポンスサービス規約」を確認しましたの先頭にあるチェックボックスにチェックをいれて[参加する]を押下
これで、表明はおしまいです。
夏は苦手なのですが、冬は厚着さえすれば、節電できるので、チャレンジしたいと思います！！
キャンペーン参加表明は2022年12月31日まででした。
一か月間節電してみて得たポイントは・・・たった2ポイント
1月も後半に入ったのに得たポイントは2ポイント・・なんやそれ・・一応節電マイページで確認です。
内訳です・・・一応補足するとメールで節電ポイントが貯まる日時をメールでお知らせしてくれて、その時間帯に節電するとポイントが貰える仕組みです。冬になってから一切エアコンは使っていないのですが、貰えたポイントはたったこれだけです・・・泣
忘れた頃に「ご契約時に選べる特典」の楽天ポイントをゲット
TERASELでんきに加入して4ヶ月以上経過した2022年10月31に上記のメールがきました。
TERASELでんきでは、毎月の電気代から算出された楽天ポイントとは別に、
加入時に「ご契約時に選べる」特典として
- 楽天ポイント:2,000ポイント※
- Amazonギフト券:2,000円分
- Huluチケット:2ヶ月分
- Apple Gift Card:2,000円分
- StockPoint:2,000ポイント
- お使いの電気料金の2%相当を寄付
の6つの中からお好きな物を一つ選ぶことができます。
(※楽天ポイントについては、2022年9月30日～2022年12月26日までポイント2倍キャンペーン中で、通常2,000ポイントのところ、2倍の4,000ポイント獲得することができます。)
メール本文にある「特典受け取りURL」のリンクをクリックすると
ぼぶたろうはAmazonギフトカードを選んでいたので有難く頂戴致しました。
一応、有効期限が2年弱なので注意が必要ですね。
(ぼぶたろう、Amazonをよく使うので、大丈夫ですが。)
新電力が苦戦している中、こういった特典がもらえるので本当にありがたいです！
アンケートに答えると・・・良い人には良いかも
2022年12月20日に上図のメールがきました。
関東、中部、関西エリアの加入者を対象としたアンケートです。
アンケート内容については、割愛しますが、アンケートに答えると、確かに某サービスの無料お試しなどの特典がもらえるました。
折角のご提供でしたが、ぼぶたろうにピンとくるものはありませんでした。
私が受信したメールは関東、中部、関西エリアにお住まいのテラセル電気加入者限定にはなりますが、こういったアンケートがきたこともお知らせします。
上限撤廃されている燃料費調整額の単価は値上げ中
テラセル電気の燃料費調整額は冒頭にも記載した通り、上限が撤廃されています。
石油、石炭、天然ガス等の火力発電燃料の価格に変動して毎月の電気料金を調整する仕組みになっています。
毎月変わるのは仕組みとして当然ですが、お住まいの地域によって変わります。
なお、テラセル電気の燃料費調整額の単価について、2022年実績はこちらを参照してください。
2021年実績はこちらです。
私が住んでいる関東圏は2022年12月が最大値を更新しています。
今後もこれが続くんでしょうね。はぁ。。。
加入者特典がたまにある
テラセル電気加入者向けに、ことばの力を楽しむ会のお誘いのメールが届きました。
ただ、申し込みをしようとすると
満席でした・・・一応、キャンセルが発生したら申し込めるみたいですが。
燃料調整費が値上げでトータルコストが高くなるテラセル電気
テラセル電気の燃料調整費が値上げしています。ぼぶたろうのケースです。
| 2022 年6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 | 2023年1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | |
| 燃料費調整単価（円/kWh） | 2.97 | 4.15 | 5.10 | 6.50 | 8.07 | 9.72 | 11.92 | 12.99 | 6.04※ | 4.69※ | 3.25※ | 2.21※ |
※政府の支援で、使用量×７円が値引きされています。
基本料金は抜群に地域電力と比べて安いのですが、結局、燃料調整費が割高なので、テラセル電気の方が割高です。かつ、政府の支援も2023年9月使用分までですから、さらなる値上げは避けられないでしょう。
具体的な事例を挙げましょう。2023年5月のぼぶたろうの電気代内訳です。
対して、電気使用量の197kWhを東京電力 従量電灯Ｂ・30Ａに当てはめて計算します。
基本料金：885.72
電力量料金
・一段料金：19.91*120=2389.2
・二段料金：26.51*77=2041.27
・燃料調整費:-1.87*197=-368.39
再エネ発電促進賦課金
364
口座振替割引
55
合計：5,256円
約600円ほどテラセル電気の方が割高となりました・・・
まぁ、東京電力 従量電灯も2023年6月から値上げとのことなので乗り換えはせず様子見をしようと思います。
まとめ
今回は、契約中の楽天でんきからテラセル電気(TERASELでんき)への乗り換えについて、
- 楽天でんきを解約した理由
- テラセル電気に決めた理由
- テラセル電気をおトクに加入
- テラセル電気に加入して分かったこと
- 燃料調整費値上げでトータルコスト割高になってしまった
について記載しました。
特にWebサイトでの申し込みだったので、コールセンターへの問い合わせ等はしていません。
特段、コールセンターにも連絡することはないので、コールセンターの応対品質は分かりません。
停電だったら、スマホで、地域電力会社のWebサイトでチェックしようと思います。
また、ぼぶたろうの新電力の乗り換え先はテラセル電気でしたが、他の新電力であっても
ポイントサイト→エネチェンジ→新電力の公式サイト
で申し込めば、ポイントサイトのポイントが獲得できます。
また、契約して分かったデメリットはスマートメータによる見える化が利用できないことです。
料金面が安くなることに注力するのであれば、見える化はあきらめる必要があります。
最後まで読んでいただき、誠にありがとうございました。